Reviews by H.J. H.
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VIVA
Insgesamt hat uns das Schiff gut gefallen. Was nicht gefallen hat: Im Hauptrestaurant haben wir keinen Kellner gefunden der der deutschen Sprache mächtig war, obwohl angeblich Deutsch eine Bordsprache ist! In der Suite Nr. 302 hat uns die defekte Klimaanlage das Leben zur Hölle gemacht. Es war unmöglich die Raumtemperatur von 29°C auf einen erträglichen Wert zu senken! Nach erfolgter Reklamation wurde von der Rezeption ein " Ingenieur " geschickt dessen Kompetenz keine Abhilfe schaffen konnte. Um mehr als die Temperatureinstellung zu verändern langte es bei Ihm nicht. Genau das hatte ich vorher schon versucht! Auch ein zweiter Versuch am Folgetag blieb erfolglos. Erst als Frau Kerstin Hunkirchen sich einschaltete wurde uns die Kabine 202 zum Schlafen angeboten. Somit konnten wir von 7 Nächten wenigstens 2 Nächte bei angenehmer Temperatur schlafen.
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Reply from Lexware
June 30, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Software wurde konzipiert, um Ihren Arbeitsalltag rund um Finanzen zu erleichtern und effizienter zu gestalten. Das positive Feedback zu den erbrachten Dienstleistungen nehmen wir mit großem Wohlwollen zur Kenntnis. Haben Sie weitere Fragen oder Anliegen? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team
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Meine Bewertung ist identisch mit der meines Mannes Helmut Heseding.
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Alles bestens organisiert und tolle Leistungen.