Reviews by Astrid S.
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1x bestellt; doppelt bestätigt; Lieferung kommt trotzdem nicht, auch keine Information!
Reply from e4home.at
November 9, 2024
Guten Tag, Sie haben bei uns zwei Bestellungen aufgegeben. Die erste Bestellung ist unbezahlt, deshalb haben wir sie nicht verschickt und den Termin deshalb nicht eingehalten. Sie haben noch die zweite identische Bestellung aufgegeben. Diese Bestellung habe ich überprüft und der Artikel, den Sie bestellt haben, hatte im E-Shop den Status "Auf Lager beim Lieferanten" (Wir hatten die Ware nicht mehr auf Lager, sie haben sie in der unbezahlten Bestellung blockiert.). Solche Artikel lagern wir erst nach der Bestellung des Kunden ein. Auf die längere Lieferzeit wurden Sie bereits beim Bestellprozess in Ihrem Warenkorb und nachfolgend auch in der Bestellbestätigung hingewiesen. Wir hoffen, dass Sie jetzt unsere Ware genießen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.at
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Lieferzusage nicht eingehalten!
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November 9, 2024
Guten Tag, Sie haben bei uns zwei Bestellungen aufgegeben. Die erste Bestellung ist unbezahlt, deshalb haben wir sie nicht verschickt und den Termin deshalb nicht eingehalten. Sie haben noch die zweite identische Bestellung aufgegeben. Diese Bestellung habe ich überprüft und der Artikel, den Sie bestellt haben, hatte im E-Shop den Status "Auf Lager beim Lieferanten" (Wir hatten die Ware nicht mehr auf Lager, sie haben sie in der unbezahlten Bestellung blockiert.). Solche Artikel lagern wir erst nach der Bestellung des Kunden ein. Auf die längere Lieferzeit wurden Sie bereits beim Bestellprozess in Ihrem Warenkorb und nachfolgend auch in der Bestellbestätigung hingewiesen. Wir hoffen, dass Sie jetzt unsere Ware genießen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.at