Reviews by Kai W.
matratzenfdm.de
- expert.de
Sehr schlechter Kundenservice, kaum eine Reaktion und wenn nur unbrauchbare Aussagen
Reply from expert.de
October 1, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es zu einer verspäteten Auslieferung Ihres Artikels gekommen ist. Leider kam es seitens des Herstellers zu Verzögerungen, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Wir verstehen, dass Liefertermine wichtig sind, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis – bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr expert eCommerce-Team