Reviews by Oliver P.
- bobshop.com/de/
Nach ersten Problemen dann perfekte Kundenlösung!
Nachdem ich eine Nachfrage an info@bobshop geschickt hatte, die leider nie angekommen ist (trotz zwei Erinnerungen), habe ich aufgrund meiner negativen Bewertung vom Kundenservice direkt eine Nachfrage erhalten. Innerhalb eines Tages war mein vorheriges Problem extrem schnell und positiv gelöst - Danke! Technische Fehler passieren - wenn der Mensch dahinter dann so gut arbeitet, kann man doch nicht mehr böse sein, oder?
Reply from bobshop.com/de/
December 28, 2025
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, den Sachverhalt zu klären. Leider ist Ihre ursprüngliche Anfrage aufgrund eines technischen Fehlers nicht bei uns eingegangen. Dafür möchten wir uns noch einmal entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihr Anliegen anschließend schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre fairen Worte!
- bobshop.com/de/
Leider warte ich bereits über 10 Tage…
Leider warte ich bereits über 10 Tage auf eine Rückmeldung zu einer Serviceanfrage und musste auch schon erinnern. Leider ohne Erfolg!
Reply from bobshop.com/de/
December 17, 2025
Leider haben wir keine Anfrage von Ihnen vorliegen, sonst hätten wir uns selbstverständlich bei Ihnen gemeldet. Wir werden Sie sofort direkt kontaktieren.
- massivmoebel24.de
Wir hatten 4 große Schränke bestellt, die innerhalb weniger Tage nicht nur angekündigt wurden, sondern vom Spediteur auch bald geliefert wurden. Sogar das Verschieben um 2 Tage war gar kein Problem! Die Möbel sind super, sehr schwere und echt massiv! Extrem guter Service auch bei einer kleinen Glasbeschädigung - ohne viel zu schreiben war alles schnell erledigt. Top!
Reply from massivmoebel24.de
February 17, 2025
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und Qualität unserer Möbel zufrieden sind. Es ist uns immer eine Freude, den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden. Ihre positive Rückmeldung bezüglich des gelieferten Services, insbesondere in Bezug auf die Handhabung der Glasbeschädigung, wird sehr geschätzt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, sie bedeuten uns viel. Ihr Team von Massivmoebel24