Reviews by Simone K.
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Schöne Produkte, günstiger Preis, niedrige Versandkosten, schnelle Lieferung.
shein.com
Falschlieferungen und fehlende Erstattungen
Seit 2017 bin ich shein-Kundin, bis dato immer zufrieden mit den Bestell-, Liefer-, Rücksende- und Erstattungsprozessen. Seit Neuestem: nur Probleme! - bei einer Falschlieferung sollen jetzt nur 25% der Kosten des Artikels erstattet werden - bei einer kostenfreien Rücksendung ist angeblich nicht der richtige Artikel angekommen - bei einem Artikel, den ich überhaupt nicht zurückgeschickt habe, ist eine Retoure hinterlegt und die Rückerstattung abgelehnt worden - bei einem Artikel, den ich retournieren wollte, wurde mir gestattet, diesen zu behalten, die Erstattung auf mein Konto hat bereits stattgefunden. Nun schreibt shein, dass ich den Artikel nicht zurückgegeben habe und es keine Erstattung geben wird. - Das Geldbeutelguthaben wurde kommentarlos storniert Da weiß hinten nicht, was vorne macht. Nur Chaos! Nach 8 Jahren werde ich mich nun von shein trennen, dort nichts mehr bestellen und mein Kundenkonto löschen.
- Sport Böckmann