Reviews by Stefan B.
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Leider zu lange Lieferzeiten
Reply from basler-beauty.de
December 11, 2024
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Ihre Bestellung aktuell länger auf sich warten lässt, als Sie es von uns gewohnt sind. Aufgrund der enormen Nachfrage durch unsere laufenden Aktionen wie den Singles Day, Black Days und das beginnende Weihnachtsgeschäft, stoßen unsere Logistikpartner leider an ihre Kapazitätsgrenzen. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Wir gehen davon aus, dass sich die Lieferzeiten innerhalb der nächsten Wochen normalisieren. Wir verstehen, dass Verzögerungen sehr ärgerlich sind, und entschuldigen uns für diese Situation. Als kleines Dankeschön für Ihre Geduld schenken wir Ihnen einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung. Bitte seien Sie versichert: Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden – unser Kundenservice-Team ist gerne für Sie da. Ihr basler-beauty team