Reviews by Johann S.
- send-a-fish.de
- feinesverpackt.com
kofferexpress24.de
Wenn ich 2 Koffer bestelle, warum kann man die nicht zusammen senden?? Ansonsten bin ich zufrieden
Reply from kofferexpress24.de
August 6, 2024
Sehr geehrter Herr S., danke für dieses wichtige Feedback. Leider muss ich dazu nein sagen. Problem ist, dass wir für jedes Produkt einen Zustellnachweis brauchen. Wir hatten vor Jahren das Problem, dass Kunden gesagt haben, haben Sie nicht erhalten,... Dies nachzuweisen ist sehr kompliziert und aufwendig und endet, wie so oft im Streit. Wir haben uns als Unternehmen daher dafür entschieden eine jede Position einzeln zu versenden. So haben Sie stets den Überblick was bereits wie und womit unterwegs ist. Ist für uns sogar teurer und ein Mehraufwand, dafür haben wir aber absolute Transparenz. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns darüber, dass Sie sonst zufrieden waren. Ihr Team von Kofferexpress24.de