Reviews by Christian E.
olfert-co.de
Alles prima, vielen Dank!
- fahrrad-xxl.de
Keine Ware erhalten, Kundenservice antwortet nicht
Dieses Mal bin ich sehr enttäuscht. Für die Lieferung des bestellten Rades habe ich einen Trackinglink bekommen, der seit Tagen bei der Spedition unbekannt ist. Der Chatbot ist unterirdisch schlecht und verweist auf den Kundenservice. Telefonisch ist niemand erreichbar. Auf Anfragen über das Kontaktformular antwortet niemand. Man wird lediglich darauf hingewiesen, dass wegen der enormen Auslastung die Beantwortung bis zu 15 Tage auf sich warten liesse. Das ist wohl die höfliche Umschreibung von Personalmangel. Zu allem Überfluss wollte ich noch einen Gutschein einlösen, den ich bekommen hatte, weil meine letzte Bestellung trotz Verfügbarkeit dann doch nicht lieferbar war. Den Gutschein konnte ich aber leider nicht nutzen. Warum das so sei, konnte mir auch niemand sagen. Fahrrad XXL kann ich nach meinen Erfahrungen nicht mehr empfehlen. Da ich meine Ware nicht bekommen habe, melde ich jetzt einen Konflikt bei Paypal.
Reply from fahrrad-xxl.de
July 16, 2024
Guten Tag Herr Ellerich, wir entschuldigen uns, dass wir Sie enttäuscht haben. Auch dafür, dass wir nicht erreichbar waren und Ihnen nicht weitergeholfen haben. Meine Kollegin hat sich nun per E-Mail an Sie gewandt. Ihr Fahrrad-XXL.de Kundenservice
fluege.de
Schlechter Kundenservice, hohe Gebühren.
Leider sehr schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Überzogene Gebühren. Das Rundum-Sorglos-Paket ist sinnfrei und erfüllt das Versprechen nicht. Ich kann Fluege.de überhaupt nicht weiterempfehlen.
- steinehelden.de
Zuverlässig und schnell!
Schnell, super verpackt - alles prima!!