Reviews by Thomas W.

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Chairgo top, Spedition flop...
Der übersichtliche Bestellablauf und der schnelle Versand sind kaum zu toppen. Toller Laden, wie sagt man so schön: Gerne immer wieder... Allerdings kann ich das über die beauftragte Spedition (IDS Logistik) nicht behaupten. Per SMS angekündigte Liefertermine werden nicht eingehalten, auf Supporttickets wird nicht reagiert und wenn dann schließlich am Ende doch noch jemand meldet, wird einem überdeutlich vermittelt, dass man als lästig empfunden wird. Der Fahrer wiederum war sehr freundlich und hilfsbereit, hat sogar beim tragen geholfen und war sichtlich über das Trinkgeld erfreut. Am Ende musste ich aber 3 Tage Urlaub verschwenden, weil die beauftragte Spedition keine verlässliche Terminabsprache hinbekommen hat.
Reply from chairgo.de
September 13, 2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist ärgerlich, wenn unser guter Eindruck durch mangelhafte Leistung des Lieferdienstleisters so getrübt wird. Wir nehmen jeden Hinweis in dieser Hinsicht auf und reklamieren dies auch bei unserem Vertragspartner. Es freut uns aber, dass der Fahrer so hilfsbereit war.
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