Reviews by Dirk W.

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Lange Versand- und Reaktionszeit
Moin die Preise sind verlockend, wenn die Sachen angekommen sind, kommt die Ernüchterung. Größen die sonst passen sind zu groß, Bilder von Produkten auf der HP sehen anders aus als das Gelieferte. Übergänge von der Sohle zum Schuh z.B. sehen nicht perfekt aus, eher geflickt...oder billig. Auf Rechnung nur mit Klarna (habe und will ich nicht) und so hat man bei zwei Retouren ruck zuck 150€ Außenstände und keine Klamotten. Apropos Retouren, es gibt keine Rückmeldung wenn man eine Retoure abgibt, man hat den Beleg und hofft das alles läuft, keine Mail das eine Retoure angenommen wurde oder ähnliches. Der Versand dauert natürlich unverschuldet länger wie angepriesen. Zur Entschädigung gibts ganz China-like einen Rabattcode. Alles in allem erinnert das eher an Temu oder sonst irgendwelche Chinashops, dass das ein in Hamburg niedergelassener Betrieb ist steht gefühlt nur auf dem Papier. Ich guck jetzt mal wie lange dauert bis meine Geld wieder da ist....
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November 10, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von dem Vorfall zu hören. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Vielen Dank und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr About You Service-Team
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