Reviews by Ria U.

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    der kundenservice ist ganz gut, die Lieferung leider nicht so. Die Lieferangabe bei der Bestellung 1-3 Tage wurde nicht gehalten, das Paket kam erst in 1 Woche. Leider wurde der Kaffeevollautomat auf der Seite liegend in das Paket gepackt was nicht o.k. ist es hätte auch senkrecht rein gepasst. Vor dem auspacken habe ich sicherheitshalber Nivona Kundenservice angerufen Dorf wurde mir gesagt das ich den Kaffeevollautomaten 1 Tag stehen lassen soll bevor ich ihn in Betrieb nehme.

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    voelkner hat einen super Kundenservice, denn das macht einen guten online shop aus

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    super kundenservice würde am liebsten…

    super kundenservice würde am liebsten 10 Sterne vergeben.

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    wie immer hat alles super geklappt

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    hat alles super geklappt von der…

    hat alles super geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung und das zu einem super Preis

    Reply from steinehelden.de

    June 21, 2025

    Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr Kundenkommentar.

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    es wurden 20% angezeigt und als ich die…

    es wurden 20% angezeigt und als ich die Bestellung abgesandt habe waren die 20% weg das ist mir leider schon öfters passiert

    Reply from aboutyou.de

    May 21, 2025

    Lieber Kunde/ Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team

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    der bestellvorgang ist umständlicher…

    der bestellvorgang ist umständlicher als in anderen shops. leider bekommt man die sendungs-id auch nicht mitgeteilt