Reviews by Simone B.
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Team kompetent, KI-Assistent fehlerhaft
Das Team in der Balanstraße ist kompetent und sehr nett, aber der KI-Assistent, der nun für Termine vorgeschaltet ist, ist leider für die Filiale nicht verwendbar. Ich habe mir wirklich Zeit genommen, mit dem KI Assistenten einen Termin zu vereinbaren. Alles ging gut bis zum Schluss. Dann hieß es plötzlich „Ich kann den Termin leider nicht vereinbaren. Sprechen Sie mit einem Mitarbeiter“. Hier ging’s dann nur per Mail. Was generell kein Problem ist - wenn man es weiß. Aber ich habe es telefonisch versucht und kam nicht durch. Ich hatte schon befürchtet, dass ich für eine Terminvereinbarung extra vorbeifahren muss. Es hat dann wie gesagt per Mail geklappt.
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