Reviews by Silke S.
- platinum.com
Das Kennenlernpaket ist ein tolles…
Das Kennenlernpaket ist ein tolles Angebot auch für Kunden, die PLATINUM schon kennen. Mein Hund liebt alles von Platinum und mich überzeugt die Zusammensetzung, aber auch der leckere Geruch des Nassfutters, der sich deutlich vom Geruch der meisten Dosenfuttermarken abhebt. Der Kundenservice ist super, angeschrieben, dass 2 Artikel fehlen. Am nächsten Tag kam die Antwort, dass die beiden Artikel verschickt wurden… Über eine größere Auswahl an Seniorenfutter, insbesondere Nassfuttersorten würde ich mich freuen!
- casimum®
Das bestellte Kopfkissen ist bisher…
Das bestellte Kopfkissen ist bisher nicht eingetroffen. Ich habe auch keine Informationen über den Versand oder evtl. Verzögerungen bekommen, aber diverse Werbemails. Ich hoffe, es kommt diese Woche noch an!
Reply from casimum®
December 14, 2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung mit uns machen mussten. Wir haben aktuell ein extrem hohes Auftragsvolumen (Weihnachten). Sie können aber sicher sein, dass Ihr Produkt geliefert wird. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden! MIt freundlichen Grüßen, ihr casimum Service Team.