Reviews by Trockel T.
- ELRO
Schlechtere Produktqualität als zuvor
Bei der Bestellung auf der Homepage fiel auf, dass die Übersetzung aus dem Niederländischen stellenweise nicht ganz sauber ist. Außerdem wird dort angegeben, dass der Versand mit UPS erfolgt, allerdings kommt das Paket mit DHL. Der Versand erfolgte im zeitlichen Rahmen. Bei der Produktqualität hat Elro deutlich nachgelassen - die neuen Rauchmelder lassen sich deutlich schlechter montieren als ihre Vorgänger.
- ELRO
- Burbach+Goetz Deutsche Sanitätshaus GmbH
Leider lange Lieferzeit
Zum ersten Mal hier bestellt. Da die Lieferung dann nicht im angegebenen Zeitfenster erfolgte, erfuhr ich erst auf Nachfrage, dass die Ware beim Hersteller bestellt und aus Belgien geliefert wurde. Kundenfreundlicher wäre eine offensive Kommunikation gewesen!
- rehatechnik-loesch.de
Hier kaufen wir wieder ein!
Top Ware, top Preis! Schneller Versand. Gerne wieder!
- beleuchtung-mit-led.de
Alles super!
Schneller Versand, Ware 1a - alles super!
- FRESCO.dog
Wieder einmal super - aber ...
Die Qualität der Produkte ist absolut top. Wir haben wieder bei Fresco diverse Leckerlis und Kauartikel bestellt. - Neuerdings gibt es den Gratisversand leider nicht mehr und die Produktpreise haben angezogen.
- compo-gartenpflege.de
Alles super gelaufen
Bestellt, fix die Sendung erhalten, alles top!
- baur.de
Wieder einmal Murks bei Hermes
Ware bestellt, Ware pünktlich gesendet, Ware nie angekommen. Inzwischen ist das leider kein Einzelfall mehr bei Hermes. Die Ersatzlieferung durch Baur, die zeitnah erfolgt ist, musste ich an einen Paketshop liefern lassen, um sicherzugehen, dass ich die Ware dann endlich erhalte.
Reply from baur.de
June 26, 2026
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir leid, dass die Zustellung Ihrer Sendungen nicht klappt. Selbstverständlich gehen wir der Sache nach. Bitte senden Sie Ihr Anliegen mit Angabe Ihrer Kundenummer, an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Kirstin vom BAUR Service-Team.
- baur.de
Keine Ware erhalten
Ich habe zum wiederholten Mal durch Hermes die bestellte Ware nicht erhalten. Wieder einmal ist die Unterschrift (in diesem Fall war es bloß ein einfacher Strich, den jedes Kind machen kann) vom Hermes-Fahrer gefälscht worden. Baur lässt - obwohl dort meine eigene Unterschrift vorliegt - (angeblich) seit mehr als 14 Tagen bei Hermes nach dem Verbleib des Paketes forschen. Der Dumme bin ich, weil die Ware schon bezahlt ist. Hoffe, dass ich jetzt durch Trusted Shops mein Geld wiederbekomme ... Schade, wie man bei Baur teilweise mit Kunden umgeht!
Reply from baur.de
June 4, 2026
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben und kann Ihren Ärger und die Enttäuschung gut verstehen. Selbstverständlich soll Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt werden. Damit ich mir ein genaues Bild von Ihrem Fall machen kann, schreiben Sie bitte eine Nachricht mit Ihren Kundendaten und Ihrem Anliegen an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Irene vom BAUR-Serviceteam.
- FRESCO.dog
Wieder einmal ist alles super gelaufen!