Reviews by Jürgen H.
mac-jeans.com
Nach erhalten eines Gutschein mit dem…
Nach erhalten eines Gutschein mit dem Code: PRESENT25 gültig bis 08.06.25 habe ich eine Jeans bei ihnen gekauft. Nach Eingabe des Code wurde ich zu Paypal weitergeleitet, habe bezahlt und dabei wurden die versprochenen 15€ nicht abgezogen, so dass ich den vollen Kaufpreis gezahlt habe. Warum ist das Verfahren zur einlösen eines Geschenkgutschein so kompliziert? Es geht mir nicht primär um die 15€, sondern um den Umstand, dass ich mir etwas veralbert vorkomme.
Reply from mac-jeans.com
June 5, 2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam machen. Es tut uns leid, dass die Gutscheineinlösung nicht wie erwartet funktioniert hat – das sollte natürlich nicht passieren. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice unter "shop@mac-jeans.com", damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.