Reviews by Uwe K.
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Ich muss mich nicht bei Unwissenheit…
Ich muss mich nicht bei Unwissenheit von Ihrem Mitarbeiter abkanzeln lassen, dass der Termin falsch gebucht wäre und ich jemand anderem einen Platz wegnehmen würde. Bei so viel Unfreundlichkeit hoffe ich, dass er überhaupt noch Kunden bekommt. Inzwischen erinnere ich mich auch, dass wir das schon einmal hatten. Dieses Verhalten stelle ich bei Pitstop auf der Luxemburger Straße extrem oft dann fest, wenn es nicht gleich um das große Geld, sondern um Hilfe geht. Die negative Erfahrungen beim vorletzten Mal hatte ich offensichtlich. zu schnell vergessen.
Reply from pitstop.de GmbH
January 11, 2026
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich so behandelt gefühlt haben. Ein respektvoller und hilfsbereiter Umgang ist für uns selbstverständlich, unabhängig vom Anliegen oder Umfang der Leistung. Das von Ihnen geschilderte Verhalten entspricht nicht unserem Anspruch und ist für uns nicht akzeptabel. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und nutzen sie zur internen Klärung. Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop.de-Team
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Reply from segmueller.de
September 4, 2025
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir würden gerne noch mehr erfahren, um besser zu werden. Vielleicht können Sie uns mitteilen, was nicht den Erwartungen entsprechend verlaufen ist. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
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Alles prima. Gerne wieder.
sani-flex.de