Reviews by Nicole S.
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Toller Steiff Hase, netter Kundenkontakt
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Bei der Bestellung ist etwas schief…
Bei der Bestellung ist etwas schief gelaufen. Ich wollte ein Bikinioberteil und zwei passende Bikinihosen bestellen. Bestätigt wurde nur die Bestellung des Oberteiles. Dies habe ich sofort Laskana gemeldet und bis heute nichts außer einer automatischen Antwort erhalten. Das Oberteil wurde mittlerweile geliefert. Aber was soll ich mit einem Oberteil ohne passende Hose. Schicke ich nun wieder zurück!!! Möchte auch keine Versandkosten dafür zahlen.
Reply from LASCANA - It's a woman's world
August 18, 2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du Deine bestellte Ware nicht korrekt erhalten hast. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen. Mit dem beigefügten Retouren-Paketaufkleber kannst Du die Ware kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte beachte dabei die 30 Tage-Rückgabegarantie. Du erhältst dann selbstverständlich eine Rückerstattung für die fehlende Ware. Wir möchten Dich dafür bitten, unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird Dir schnellstmöglich weiterhelfen. Wir geben unser Bestes, dass solch eine falsche Lieferung nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Dich bei zukünftigen Bestellungen in unserem Online-Shop überzeugen zu können. Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team
- Stoffe Hemmers
Die Stoffe sind sehr schön! Mindestens so schön wie auf dem Bildschirm! Tolle Qualität, bin begeistert!
holtazfallen.de
Habe 3 Lebendfallen gekauft und es…
Habe 3 Lebendfallen gekauft und es stand dort versandkostenfrei und an der Kasse kam dann doch Versand dazu. Die Firma sagte, dies sei ein Problem bei google , aber ich könnte gerne vom Kauf zurücktreten. Habe ich nicht gemacht, da ich die Fallen benötigte. Die Mausefallen sind evtl. für chinesische kleine Mäuse einsetzbar, aber nicht für unsere deutschen Mäuse. Der Schwanz ist in der Klappe hängengeblieben und in ihrer Panik hat die Maus sich so lange bewegt bis ihr Schwanz frei war, jedoch ohne Haut. Der Schwanz war total blutig. Ich möchte den Tieren natürlich soviel Leid wie möglich ersparen…, somit sind diese Fallen von mir entsorgt worden. Sie sind definitiv zu KLEIN und ich rate vom Kauf ab!