Reviews by Christian H.
- bresser.de/fr
Ne répondent pas aux mails et impossible…
Ne répondent pas aux mails et impossible de leurs téléphoner ! sur le site il est noté ouverture à 8h jusqu'à 16h. je téléphone donc au service client à 9h pour modifier ma commande et un message me dit ouverture des bureaux à 10h, alors j'attends 10.20h pour appeler et là le repondeur me dit laisser un message, mais impossible de laisser un message car ça raccroche immédiatement.....! c'est ça que vous appelez un service client ? Bresser pourtant réputée pour la qualité de matériels, vous perdez énormément de points et de clients mécontent, les notices ne sont pas en Français, impossible de vous contacter et problème de logitiel Bresser en Wi-Fi et Bluetooth. j'espère que mes nouvelles stations 15243 et 7003220 fonctionneront bien et sans encombres.
- bresser.de/fr
Quoi dire que vous savez déjà ? Vous ne prenez pas la peine de répondre au téléphone et surtout, vous ne répondez non plus aux Mails. Sur votre site il est noté que vous commencez à 8h et au téléphone c'est 10h et même à 10h 11h vous ne répondez pas et le répondeur raccroche automatiquement, c'est frustrant pour vous Clients et futures Clients ! Je désirais changer de modèle par un supérieur, du coup je garderais celui que j'ai commandé et ne commanderai pas le grand écran, dommage ! Et une livraison trop longue, une semaine pratiquement entre la commande et l'expédition. Bonne journée malgré cela.
- bresser.de/fr
- bresser.de/fr
Ne répondent pas aux mails et impossible…
Ne répondent pas aux mails et impossible de leurs téléphoner ! sut votre site il est noté ouverture à 8h jusqu'à 16h. je téléphone donc au service client à 9h pour modifier ma commande et un message me dit ouverture des bureaux à 10h, alors j'attends 10.20h pour appeler et là le repondeur me dit laisser un message, mais impossible de laisser un message car ça raccroche immédiatement.....! c'est ça que vous appelez un service client ? Bresser pourtant réputée pour votre qualité de matériels, vous perdez énormément de points et de clients mécontent, les notices ne sont pas en Français, impossible de vous contacter et problème de logitiel Bresser en Wi-Fi et Bluetooth. j'espère que mes nouvelles stations 15243 et 7003220 fonctionneront bien et sans encombres.
papier-cadeaux.fr
Livraison rapide, mais l'emballage est à améliorer car les tubes en carton avec la pluie ne font pas bon ménage, en plus le colis a été éventré avant la livraison, agrafes et couvercles enlevées, pas top pour la société de transport GLS.