Reviews by Malaika R.
- lusini.com/de-de/
Leider war die gelieferte Ware (Gläser)…
Leider war die gelieferte Ware (Gläser) teilweise beschädigt. Telefonisch war der Service bis jetzt nicht zu erreichen. Bei einem vorherigen Auftrag hat man einfach den Auftrag storniert. Grund war ein fehlerhafter Preis im System. Zusätzlich war der Service sehr unfreundlich und kommentierte dies mit der Aussage: „Es muss ja jedem klar sein, dass es sich um einen fehlerhaften Preis handelt.“ Ich hatte keine Lust auf Diskussionen und bin dem leider nicht weiter nachgegangen, auch wenn die Bestellung, Zahlung und Bestätigung des Bestelleingangs sauber durchgelaufen sind. Rechtlich hat LUSINI sich hier auf sehr dünnem Eis bewegt, auch wenn angeblich deren Lieferant für die Preise im Backend verantwortlich war. Bei meinen bisherigen Erfahrungen sind 2 Sterne eigentlich noch einer zu viel. 2 Aufträge, beide Murks. In beiden Fällen schlechter oder bis jetzt nicht zu erreichender Service. Ich versuche es noch mal per Mail.
Reply from lusini.com/de-de/
August 25, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Gläser beschädigt angekommen sind und Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Mail mit Ihren Auftragsdaten und Fotos der beschädigten Ware, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und eine Lösung finden können. Herzliche Grüße Ihr LUSINI Team
- Weisshaus Shop
Alles top
Sehr schnelle Lieferung, Ware war sehr gut verpackt, alles klappte reibungslos. Vorbehaltlos zu empfehlen, vielen Dank.
- diecrema.de
Alles so, wie ich mir das vorstelle
Super schnelle Lieferung, Ware war sehr gut verpackt und wie erwartet, alles klappte reibungslos, vorbehaltlos zu empfehlen, vielen Dank.
- medpex.de
Vorbehaltlos zu empfehlen
Sehr schnelle Lieferung, einwandfrei verpackt, vielen Dank.
- de.mellownoir.com
multimedia-dreams.com
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, gut verpackt - sehr gerne wieder.