Reviews by Thomas W.
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Lorsque je commande quelque chose, je m'attends à un...
Lorsque je commande quelque chose, je m'attends à une confirmation de commande. Après 2 jours, en l'absence de confirmation, j'ai donc annulé la commande. Après 6 jours !, le message suivant est arrivé : "Votre commande avec le numéro de commande xxxx a déjà été expédiée. Comme l'envoi est déjà en cours, nous vous prions de comprendre qu'une annulation à ce stade n'est malheureusement plus possible." Le numéro de suivi joint ne fonctionnait pas non plus. En somme, c'est un processus de commande qui est plus qu'énervant !
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Wenn ich etwas bestelle erwarte ich eine…
Wenn ich etwas bestelle erwarte ich eine Auftragsbestätigung. Nach 2 Tagen habe ich deshalb wg fehlender Bestätigung die Bestellung storniert. Nach 6 ! Tagen kommt dann folgende Nachricht. "Ihre Bestellung mit der Bestellnummer xxxx wurde bereits versendet. Da die Sendung bereits unterwegs ist, bitten wir um Verständnis, dass eine Stornierung zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht mehr möglich ist." Die beiliegende Trackingnummer funktionierte auch nicht. Alles in allem ist das ein Bestellprozess, der mehr als nervt!
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Immer schnell und gut!