Reviews by Marion N.
- parfuemerie-katz.de
Einfach super!
...da gibt es nichts besser zu machen... Lieferung schnell und immer mit Information. Und es gab wirklich schöne Proben ♥️
- easycosmetic™
Lieferung schnell und ohne Probleme... schade finde ich nur, dass keinerleit Proben oder Tester dem Paket beiliegen. Es fühlt sich etwas lieblos an, aber bei einem ziemlich günstigen Preis ist das zu verkraften
- Parfumdreams
Die Preispolitik ist nicht extra...
Die Preispolitik finde ich etwas "schräg". Premium wird gelockt, und dann ist man von fast allen ktionen preislich ausgeschlossen, ausser die 10%, die es auch woanders gibt. Und die dürftige Auswahl an Proben.... das ist nicht premium. Die Warenauswahl ist allerding gut.
Reply from Parfumdreams
April 24, 2026
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer Warenauswahl zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erwartungen an unser Premium-Angebot sowie die Rabattaktionen und Proben nicht erfüllt wurden. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Diese helfen uns dabei, unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
- Parfumdreams
ok, aber nicht "extra"
Preise, Premium-Mitgliedschaft, Rabatte und "Treue-Punkte" sind Augenwischerei und hat einen leichten Nachgeschmack von "Verar...". Die Lieferung ist schnell, aber man hat als "Premium" nicht das "besondere Gefühl". Da werde ich von anderen Lieferanten individueller + besser bedient
Reply from Parfumdreams
March 18, 2026
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Premium-Mitgliedschaft sowie den angebotenen Vorteilen nicht zufrieden sind und nicht das gewünschte Gefühl erhalten haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden besonders wichtig ist. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Gerne können Sie sich bei weiteren Anliegen über das Kontaktformular auf unserer Webseite an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
- Parfumdreams
Meistens leider ausser Konkurrenz
Es gibt zwar die Premium-Mitgliedschaft, jedoch ist man dann fast von allen Rabattaktionen ausgeschlossen und die Preise sind auch dann oft nicht konkurrentfähig. Vergisst man "Probe" anzuklicken, wird "gnadenlos" auch kein Tester zugegeben. Kundensupport...:(
Reply from Parfumdreams
February 20, 2026
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Vorteilen der Premium-Mitgliedschaft sowie mit unseren Rabattaktionen und Preisen nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass man sich als Premium-Mitglied besondere Vorteile und eine spürbare Ersparnis erwartet. Auch Ihr Hinweis zu den Proben ist absolut nachvollziehbar. Wenn die Auswahl im Bestellprozess übersehen wird, ist es natürlich enttäuschend, wenn keine Probe beigelegt wird. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und geben es intern weiter, um unsere Abläufe und Hinweise im Bestellprozess transparenter zu gestalten. Ebenso bedauern wir, dass Sie mit unserem Kundensupport keine positiven Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität. Wenn Sie möchten, prüfen wir Ihren konkreten Fall gerne noch einmal individuell. Wenden Sie sich hierzu bitte mit Ihrer Kundennummer oder Bestellnummer über unser Kundenformular auf unserer Webseite an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
- Parfumdreams
Service = null
Ich hatte mich an den Service gewandt, weil meine Premiummitgliedschaft beim Kauf nicht registriert wurde, der Servie gab nur eine belehrende Standardantwort ohne Lösung. Das ist mehr als schlecht!!!
Reply from Parfumdreams
January 11, 2026
es tut uns leid, dass Ihre Premiummitgliedschaft beim Kauf nicht korrekt berücksichtigt wurde und Sie vom Kundenservice keine hilfreiche Lösung erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dass Sie unsere Antwort als belehrend empfunden haben, bedauern wir sehr. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen kundenorientierten Service. Ihr Feedback nehmen wir ernst und geben es intern weiter. Gerne prüfen wir Ihren Fall erneut. Bitte wenden Sie sich hierzu über das Kontaktformular auf unserer Website an uns und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Angaben zur Premiummitgliedschaft mit. Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
- Parfumdreams
Lieferung und Verpackung schnell und professionell
- Parfumdreams
Die Prämiummitgliedschaft ist klasse, die Angebote sind nicht immer sehr gut, aber sehr oft. Die Lieferung ist meistens sehr schnell
- easycosmetic™
reibungslos, Lieferzeit ok
Der Ablauf ist reibungslos, Lieferung normal (nicht besonders schnell), aber leider gibt es nicht mal eine Mini-Probe zur Bestellung...
- aboutyou.de
Präsentation der Artikel ok + schnell
Präsentation der Artikel + Beschreibung könnte noch detaillierter sein, Qualität ist im allgemeinen ok, Lieferung schnell