Reviews by Jürgen G.
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bella-me.de
Keine Lieferung 14 Tage nach Bestellung, Widerrufsverfahren intransparent
Keine Lieferung 14 Tage nach Bestellung. Stornierung des Auftrages und Rückzahlungsaufforderung über die Kundenkontaktseite wurde mit einem Verweis auf einen sogenannten Widerspruchsbutton, der zwingend zu benutzen sei, abgelehnt. Der Button führt zu einer total komplizierten externen Seite, wo man zig Eintragungen machen sollte, komplett illegal dieses Verfahren. Da der Widerspruch ja bereits erklärt war, habe ich das als Ablehnung der Rückzahlung gewertet und das Paypalverfahren eröffnet. Paypal hat innerhalb von Sekunden zurückerstattet. Komplett unprofessionelles und auch widerrechtliches Vertragsmanagement (meine Meinung). Irgendwo hatte ich gute Bewertungen gelesen, leider war ich nicht auf trustedshop vorher.
- kreativ.de
Zügige und vollständige Lieferung
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Zügige Lieferung aber 1 Tag länger als…
Zügige Lieferung aber 1 Tag länger als in der Werbung versprochen
- gerstaecker.de
Vollständige und zügige Lieferung
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Vollständig und zügig geliefert
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Fehlende Kommunikation
Scheinbar werden Emails inhaltlich nicht gelesen oder verstanden, als Antwort kommt wiederholt der gleiche Textbaustein, der nicht auf die Email eingeht. Zur Antwort: Genau das meine ich, wieder ein Textbaustein, der nichts mit der Beschwerde zu tun hat. Über eine verzögerte Lieferung habe ich doch gar nicht geklagt. KI-generiert?
Reply from shop-apotheke.com
August 27, 2024
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