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    Reply from Sparhandy

    September 3, 2025

    Hallo! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Lieferung, Ware und unserem Kundenservice zufrieden bist. Bei Sparhandy legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Dein positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank und wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft zu bedienen.

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  • capalus.de

    Versand dauert ewig...

    Reply from capalus.de

    January 5, 2025

    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen, dass die längeren Lieferzeiten manchmal eine Herausforderung darstellen können, und möchten Ihnen gerne weitere Informationen geben. Wir sind uns bewusst, dass unsere Lieferzeit länger ist als üblich. Dies liegt daran, dass wir uns bemühen, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu einem reduzierten Preis anzubieten – Sie sparen dabei bis zu 30 %. Wir sind der Meinung, dass es sich lohnt, etwas länger auf die Bestellung zu warten, um diese Einsparungen zu erzielen. Wenn Sie regelmäßig bei uns bestellen, empfehlen wir Ihnen, unser Abonnement-Modell in Betracht zu ziehen. Damit erhalten Sie Ihre Lieblingsprodukte automatisch und komfortabel nach einem festen Zeitplan, ohne sich um erneute Bestellungen kümmern zu müssen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Heinz Brügge

  • capalus.de

    Versanddauer deutlich länger als angegeben.

    Leider hält das Unternehmen die Lieferangaben nachhaltig nicht ein. 3-4 Werktage steht dort mit der Versanddauer, seit 5 Tagen habe ich die Nachricht erhalten, dass die Ware versandt ist. Aber die Sendungsverfolgung teilt immer wieder mit, dass die Ware nur angekündigt ist. Preis/Leistung der Ware ist gut. Aber vielleicht sollte das Unternehmen einmal die Kommunikation bzgl. Versand überarbeiten.

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    Sparhandy

    Es hat fast alles super geklappt. Nur eine Info, dass die SIM Karte versendet wurde, wäre hilfreich gewesen. Und weiterhin habe ich keine Angaben zu dem Portierungstermin erhalten. Insofern neue Karte nicht nutzbar - noch nicht.