Reviews by Mirja K.

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    ZeroMOUSE

    Gemischte Erfahrung

    pro: die Lieferung kam schnell. contra: absolut unterirdischer Kundenservice - der Chatbot war keine Hilfe und eine Antwort auf meine Mailanfrage kam erst nach über einer Woche. und warum schreibt ihr nicht, dass der Reset-Knopf am besten mit einem Kuli zu drücken geht und das es so fest sein muss dass man schon denkt, man schrottet das Ding? Dauerhafte Kabelanbindung schwierig und das die 3-Sekunden Blockierung nicht änderbar ist, hat meine Katze und damit auch mich wochenlang gestresst. Aber: es funktioniert. die Feedbacks in der App sind wichtig, um die KI richtig anzulernen. Die Kids sind von den Bildern begeistert.

    Reply from ZeroMOUSE

    May 19, 2026

    Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Du so lange auf eine Antwort warten musstest. Wir arbeiten bereits daran, unsere Antwortzeiten und den Support weiter zu verbessern. Danke auch für Deine Hinweise zum Reset-Knopf und zur Nutzung im Alltag – wir nehmen solche Rückmeldungen ernst. Gleichzeitig freut es uns sehr zu hören, dass ZeroMOUSE™ bei Euch funktioniert und die Bilder gut ankommen. Viele Grüße Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

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