Reviews by Ernst S.

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cookinglife.at
Das stimmt doch nicht!
Das stimmt doch nicht was Sie hier antworten! Weder haben Sie mir aktuell ein Mail gesandt und haben Sie Ihr ursprüngliches Mail in Holländisch und nicht Deutsch geschrieben - also bei der Wahrheit bleiben UND über den Versand informieren…. !!!
Reply from cookinglife.at
November 1, 2023
Lieber Ernst, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen, dass das Fehlen einer E-Mail und das Schreiben in der falschen Sprache für Verwirrung gesorgt haben. Nach Ihren Anmerkungen haben wir unsere Unterlagen überprüft und festgestellt, dass es tatsächlich ein Kommunikationsproblem gab. Sie haben sich inzwischen mit einem unserer Kollegen in Verbindung gesetzt, und Ihre Bestellung wurde storniert und der Betrag zurückerstattet. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bemühen uns, unseren Service zu verbessern und werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife