Reviews by Monika S.
woll-keulen.de
Fehlende Lieferung
Erst Bestellung über den Internetshop war super und die Ware kam zügig an. Habe dann letztes Jahr Ende August das Louët Victoria S 95 als fully loadet Version bestellt mit vorherigem telefonischen Kontakt und die Ware bis heute trotz Vorkasse nicht erhalten. Erst hieß es ca 7 Wichen Lieferzeit, dann wurde auf telefonischer Nachfrage gesagt, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und die Ware erst im Januar kommen würde. Pustekuchen, wurde auf Ende Juni vertröstet. Jetzt kommen die Emails zurück, das Festnetztelefon ist nur besetzt und ans Handy geht keiner ran. Ich werde mir jetzt alle Mails von denen ausdrucken und eine Strafanzeige bei der Polizei aufgeben wegen Veruntreuung von Kundengeldern, bzw Vorspiegelung falscher Tatsachen, bzw. Wegen Betrug. Mal sehen was dann passiert, denn es handelt sich nicht mal eben um eine kleine Summe.
JaWolle
Habe am 16. März Wolle bestellt und bezahlt die nur Zeit nicht lieferbar war. Bekam aber keine vernünftige Rückmeldung darüber. Nach mehrmaligen nachsehen über meine Bestellung war sie immer noch nicht verfügbar. Es gab keine Rückmeldung auf meine Emailanfragen. Habe meine Bestellung dann am 15.04. storniert, woraufhin ich trotz Bitte keine schriftliche Rückmeldung bekam. Dann mehrfache telefonische Anfragen, wo die Stornierung bestätigt wurde und der Aussage, daß ich innerhalb der nächsten 3 Tage mein Geld zurück bekommen würde. Mittlerweile ist es Ende Juni, und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Auf telefonischer Anfrage sollte das Geld schon am 15. Mai rausgegangen sein. Versprechen sich darum zu kümmern und mir eine Mail zu senden wurden nicht eingehalten. Ich kann diese Firma nicht empfehlen und rate jedem es sich gut zu überlegen dort zu bestellen.