Reviews by Karl J.
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Ware nicht geliefert
Trotz richtiger Angabe der Adresse, welche auch korrekt auf der Rechnung steht, konnte die Ware nicht zugestellt werden. 2 Wochen Wartezeit umsonst!
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Die versendete Ware wurde…
Die versendete Ware wurde offensichtlich nicht kontrolliert da in einem Beleuchtungskörper ein Teil fehlte, der andere defekt war
Reply from CHT Online Shop
November 11, 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferte Ware Mängel aufwies. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden nur originalverpackte Ware in einwandfreier Qualität anzubieten, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die Produkte erhalten, die Sie erwarten. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Austausch der mangelhaften Ware bereits veranlasst haben und diese sobald wir einen Austausch vom Hersteller geliefert bekommen haben, an Sie versandt wird. Ein Retourenlabel für die Rücksendung der mangelhaften Ware haben wir bereits an Sie versandt. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
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