Reviews by Peter H.
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Nach Enttäuschung im Sanitätshaus: perfekte Beratung bei Careshop-24
Nach einer echten Enttäuschung möchte ich hier eine sehr positive Erfahrung teilen. Für meine pflegebedürftigen Eltern hatten wir zunächst ein Pflegebett über ein von der Krankenkasse vermitteltes lokales Sanitätshaus erhalten – leider ohne jede fundierte Beratung. Das Bett erwies sich schnell als völlig ungeeignet: keine geteilten Seitensicherungen, eine unzureichende Matratze, insgesamt wenig wohnlich und alles andere als das, was meine Eltern für ihren Alltag brauchen. Auf der Suche nach einer echten Alternative sind wir über die Herstellerseite von Burmeier auf das Regia Partner gestoßen – ein Doppel-Pflegebett, bei dem beide Seiten unabhängig voneinander elektrisch verstellbar sind, sodass meine Eltern weiterhin gemeinsam schlafen können. Ich habe es dort bereits nach unseren Wünschen durchkonfiguriert. Bei der weiteren Recherche nach einer guten Bezugsquelle bin ich dann auf Careshop-24 aufmerksam geworden. Dort ließ sich das Regia Partner ebenfalls exakt nach unseren Vorstellungen konfigurieren, und ich konnte unkompliziert ein Angebot anfordern. Bereits am nächsten Morgen hat sich Herr Deeken telefonisch bei uns gemeldet. Wir sind gemeinsam die gewählten Optionen durchgegangen, konnten offene Fragen klären und unsere Entscheidung noch einmal absichern – eine Beratung, wie wir sie uns von Anfang an gewünscht hätten. Da der Preisunterschied kaum ins Gewicht fiel, haben wir uns für den Express-Versand entschieden: bestellt am Morgen, am nächsten Abend stand das fertig aufgebaute Bett bei meinen Eltern im Schlafzimmer. Diese Geschwindigkeit hätten wir wirklich nicht erwartet. Lieferung und Aufbau durch den externen Monteur liefen zügig und weitestgehend reibungslos. Kleiner Wermutstropfen: Bei der Bedienung war der Monteur nicht vollständig eingearbeitet, was auf seiner Seite kurz für etwas Frustration sorgte. Nach einem Blick in die Bedienungsanleitung konnte ich aber sämtliche Funktionen selbst problemlos einrichten und nutzen. Qualität und Verarbeitung des Regia Partner sind auf einem sehr hohen Niveau – komfortabel, hochwertig und tatsächlich wohnlich statt “Krankenhausbett”. Careshop-24 kann ich uneingeschränkt empfehlen, gerade für Familien, die wie wir mit der Kassenversorgung schlechte Erfahrungen gemacht haben. Danke!
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