Reviews by Marcel H.
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Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe vor 14 Wochen bestellt. Angegeben waren 5–12 Werktage Lieferzeit – davon ist das Unternehmen meilenweit entfernt. Bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Telefonisch ist praktisch niemand erreichbar und auf E-Mails wird entweder gar nicht oder erst nach sehr langer Zeit geantwortet. Vor über zwei Wochen habe ich den Storno meiner Bestellung verlangt, doch auch darauf kam keine Reaktion. Nach dieser Erfahrung entsteht bei mir der Eindruck, dass Bestellungen angenommen und bezahlt werden, obwohl die Ware offenbar nicht kurzfristig verfügbar ist. Für mich wirkt es so, als würden Kunden über lange Zeit auf ihre Lieferung oder ihr Geld warten müssen. Jetzt bleibt mir nur noch der Käuferschutz über PayPal, um mein Geld zurückzubekommen. So ein schlechter Kundenservice ist für mich inakzeptabel. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Kommunikation und die Einhaltung von Lieferzeiten legt, sollte hier lieber woanders bestellen.