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Megabad hat leider seinen Lagerbestand nicht im Griff
Es ist schon mehrfach in der letzten Zeit passiert, dass Megabad Lieferzeiten angiebt und sie dann nich halten kann und dann den Liefertermin verschiebt. Erst als ich beschwert hatte , wurden die Artikel jeweils plötzlich am selben Tag versendet.
Reply from MEGABAD.com
January 6, 2025
Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch verzögerte Lieferungen entstanden sind. Sie können unseren Bedingungen zu Lieferzeit & Verfügbarkeit entnehmen, dass wir ca. Lieferzeiten ausweisen, da es leider immer mal zu Lieferverzögerungen in der Lieferkette kommen kann. Wir sind stets bemüht, unsere Lieferzeiten einzuhalten und arbeiten daran, unsere Prozesse zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
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Leider hatte Megabad seine Lagerhaltung…
Leider hatte Megabad seine Lagerhaltung und angegebene Lieferzeiten von ihrem Lieferanten bei dem letzten Artikeln nicht im Griff. Nach mehrmaligen Verschiebungen, angeblich der Lieferzeit des Herstellers, hatte ich selbst mit dem Hersteller Kontakt aufgenommen, wo sich herausstellte, dass der Artikel mit 9 Stück auf Lager und sofort lieferfähig wäre. Kurz nachdem ich dies Megabad mitgeteilt hatte, war mein Artikel im Versand von Megabad an mich. Also hatte Megabad diesen selbst auf Lager und hat mich falsch informiert und über vier Wochen sinnlos warten lassen.
Reply from MEGABAD.com
November 7, 2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer so langen und vermeidbaren Wartezeit kam. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn die Lieferinformationen nicht korrekt sind und der Versand unnötig verzögert wird. Ihr Fall zeigt uns, dass hier Optimierungsbedarf besteht, um sicherzustellen, dass unsere Lagerbestände und Lieferzeiten verlässlicher kommuniziert werden und Missverständnisse wie diese künftig vermieden werden. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben – Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Viele Grüße, Ihr MEGABAD-Team