Reviews by Rolf C.
- FlexiSpot DE
Manueller Relaxsessel / Tolle Relaxsessel/ Exzellenter Service.
Ich gebe volle 5 Sterne, obwohl die Lieferzeit länger war als angegeben ( aber damit hatte ich aufgrund einiger anderer Bewertungen schon gerechnet ;-) ) ; dafür punktet der Service absolut. Also... dieser Relaxsessel ist super bequem und auch relativ einfach zusammenzubauen, man sollte aber beim Lesen der Anleitung ein wenig "um die Ecke" denken können, dann klappt's schon. Der 1. Sessel war ruckzuck zusammengebaut, beim 2. war's etwas kniffelig, weil eine Schraube im Rückteil nicht richtig saß und daher das Rückteil nicht montiert werden konnte. Für mich als Handwerker war es schon eine kleine Herausforderung, da das Gewinde der Schraube kaputt und nicht so leicht zu lösen war, aber nach einigen schweißtreibenden Anstrengungen ging's dann. Eine neue, passende Schraube aus dem Keller geholt - Gewinde nachgeschnitten - passt ! ( Hat alles ca. 2 Stunden gedauert ) Normalerweise hätte ich auch den Kundendienst dafür in Anspruch genommen, aber dann hätte ich nochmal warten müssen bis Ersatzlieferung ankommt. Da habe ich es lieber selbst in Angriff genommen; hierüber den Kundenservice informiert ( incl. Bildmaterial über den Fehler ) mit dem Hinweis, dass die Endkontrolle beim Hersteller verbessert werden könnte. Dies hatte - zu meiner Freude -eine kleine unerwartete Rückerstattung zur Folge. ( 32 € ) Auf Grund der Erfahrung mit dem ausgezeichneten Service... hier - von mir - eine klare Empfehlung !