Reviews by Matthias M.
EURONICS Deutschland
Nicht empfehlenswert
Leider muss ja 1 Stern vergeben werden. Ware mit Angabe sofort lieferbar, 1-3 Tage bestellt und sofort gezahlt per PayPal. Keine Reaktion ausser Bestellbestätigung per Mail. Nach 2 Tagen versucht anzurufen, nur KI am Gerät die prinzipell nach dem Kommentar"Sie werden jetzt verbunden" sofort auflegt. Auf anderen Kanälen der Auswahl geht niemand an das Telefon. Nach Anfrage per Mail und Hinweis der Dringlichkeit der Lieferung kam auch eine Antwort, die Sendung würde verpackt und eine Sendungsnummer per Mail gesendet. Auch dieses erfolgte natürlich nicht. Daraufhin PayPal eingeschaltet und einen Widerruf gesendet, dieser wurde auch bestätigt, doch Rückzahlung? Nein, auch da passiert nichts. Euer Laden und Euer Umgang mit zahlender Kundschaft spottet jeder Beschreibung, lasst es einfach oder gebt realistische Zeitfenster an und nicht Eure offensichtlich nicht haltbaren Wunschvorstellungen. Lt. Rezensionen bin ich ja damit kein Einzelfall, man sollte ggf. innerhalb des Ladens mal die Fehlerquelle suchen um diesem miserablen Umgang mit Kunden auszumerzen.
smartphoneambulanz.de