Reviews by Walter D.
Euroflorist.de
Frischegarantie - Fehlanzeige
Anfang Mai 26 habe ich bei Euroflorist.de für den 30.05.26 50 rote Rosen zum Preis von 68 € bestellt. Diese wurden absolut pünktlich geliefert und waren sehr gut verpackt. Leider begannen nach 4 Tagen einzelne Rosen trotz Versorgung nach beiliegender Vorschrift, schon die Köpfe hängen zu lassen und dies wurden von Tag zu Tag mehr. Am 07.06.26 (also am 8.Tag nach der Lieferung) habe ich eine Beschwerde abgesandt, da Euroflorist eine Frischegarantie von 7 Tagen erklärt. Ich erhielt folgende Antwort: "Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da Blumen jedoch leicht verderbliche Waren sind, müssen alle Reklamationen dieser Art leider innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Da diese Frist bereits abgelaufen ist, können wir in diesem Fall leider keine weiteren Maßnahmen ergreifen." Auf die Frischegarantie kann man sich also nicht verlassen und der "Kundenservice" verdient diesen Namen nicht. Für mich war es das ein misslungener Versuch mit Euroflorist.de.
Reply from Euroflorist.de
June 8, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass die Rosen pünktlich und in gutem Zustand geliefert wurden. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Haltbarkeit der Blumen nicht zufrieden waren. Wie bereits erläutert, können Reklamationen zu verderblichen Waren nur innerhalb der vorgesehenen Frist bearbeitet werden. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist, und danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback. Herzliche Grüße Kundenservice Team Euroflorist
- docmorris.de
Ein bekannter technischer Fehler im Syst…
Ein bekannter technischer Fehler im System versendet eine Email, dass angeblich auf Kundenwunsch Teile der Bestellung storniert würden ?????????? Und niemand ändert diesen technischen Fehler ?
- Wagner Sicherheitstechnik AG
Absolut empfehlenswert
Einfacher Bestellmodus, gute Kommunikation und schneller Versand der exakt passenden und qualitativ hochwertigen Ware. Ich bin höchst zufrieden und werde b. Bed. Wagner wieder nutzen. Danke
- kleineskraftwerk.de