Reviews by Heike W.
- heatpack.de
Schlechter Service - sehr lange Bearbeitungszeit
Es wurde trotz Vorauszahlung nur die Hälfte der Ware geliefert. Erst nach telefonischer Reklamation wurde versprochen, die fehlende Ware unverzüglich nach zusenden, da auf die Dringlichkeit hingewiesen wurde. Leider ist die fehlende Ware bisher noch nicht angekommen.
metatex.de
Kundenservice ist ausbaufähig
Leider wurde die Bestellung zwar abkassiert, aber nicht zugestellt. Es ist nicht einfach, mit der Firma in Kontakt zu kommen, da unterschiedliche Telefonzeiten angegeben sind, E-Mail-Kontakt ist nicht ersichtlich. Bei meinem Anruf wurde ich unfreundlich von einem Herren abgewimmelt, ich solle noch einmal anrufen. Beim erneuten Anruf ging eine Frau ans Telefon, die auch erst unfreundlich war, aber im Laufe des Gesprächs freundlich wurde. Sie hat dann recherchiert und festgestellt, dass wirklich keine Lieferung an mich rausging und hat die Lieferung dann direkt veranlasst. Das Produkt riecht sehr chemisch und muss erst intensiv ausgelüftet werden.
- docmorris.de
Schnell und gut
- www.limango.de