Reviews by Marion W.
- Pferdesporthaus Loesdau
Einwandfrei
Lieferung schnell, korrekt und vollständig. Artikel einwandfrei mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Retoure von Auswahlartikeln problemlos.
- aboutyou.de
Katastrophales Reklamationsmanagement
Sechs Artikel wurden in fünf einzelnen Lieferungen versandt. Ein Artikel war komplett falsch (Herrenanzug statt Damenbody) und die Bearbeitung dieser Reklamation eine Katastrophe. Trotz einem Dutzend E-Mails hin und her war Aboutyou nicht imstande, den richtigen Artikel ohne zusätzliche Versandkosten nachzuliefern. Vier Artikel waren immerhin okay, einer ging wegen unzureichender Beschreibung und Abbildung zurück (Bademantel nur knielang, was nirgends zu sehen oder zu lesen war).
Reply from aboutyou.de
December 15, 2024
Liebe Kundin, vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten. Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr. Liebe Grüße Dein About You Service Team
- Saketos.de
Qualität dem Preis angemessen
Gewünschte Farbe wochenlang nicht lieferbar. Auf andere Farben ausgewichen, Lieferung war ok. Säckchen haben für furchtbar gestunken, auch nach drei Tagen offen an der frischen Luft. Rote Farbe blutet sehr stark aus, daher separate Handwäsche erforderlich. Eins von 110 Säckchen hatte eine offene Naht, diese Quote ist in Ordnung. Insgesamt kann man für den günstigsten Preis nicht mehr Qualität erwarten.