Reviews by Tom P.
- anhaengerteileshop.de
Hat alles soweit gut geklappt. Hätte mir etwas mehr Informationen zum Versendungsstatus gewünscht.
- stahl-shop24.de
Sehr guter Service. Netter Kontakt und immer lösungsorientiert, wenn mal was nicht ganz rund läuft. Das kommt aber sehr selten vor.
- stahl-shop24.de
Alles top
Sehr guter Kontakt. Auf Mails wird schnell und kompetent geantwortet. Ware wie beschrieben
- stahl-shop24.de
Gerne wieder
Angemessene Lieferzeit, netter Kontakt, zügige Rückmeldung, konstruktive Lösungsfindung, faire Preise. Alles so wie es sein sollte.
- Xxldirect.de
Gerne wieder
Ware gut verpackt, Lieferung korrekt und wie angekündigt. Alles prima
- lefeld.de
Schnelle Lieferung und Artikel wie…
Schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben. So soll es sein.
maschinenhandel-gronau.de
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben. Bei Rückfragen bekommt man auch echte Menschen ans Telefon, die in der Lage sind richtige Antworten zu geben. Top
Reply from maschinenhandel-gronau.de
October 23, 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und das Produkt der Beschreibung entsprach. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass echte Menschen Ihre Fragen am Telefon beantworten und sind stolz darauf, Ihnen kompetente Antworten zu geben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben! Ihr Maschinenhandel Gronau
- fischer-wolle.de
Man bekommt einen Menschen ans Telefon…
Man bekommt einen Menschen ans Telefon ganz ohne Warteschleife und Roboter. Vorbildlich.... die Ware ist top. Und wenn doch mal was zurück geht, dann kostenfrei für den Kunden. Das ist Kundenservice.
- gruendl.com
Die Ware wurde zwar wegen Fehlkauf…
Die Ware wurde zwar wegen Fehlkauf zurück gegeben, war aber grundsätzlich in Ordnung. Wegen der Rücksendung gibt es aber nur 3 Sterne, weil die Retoure nicht kostenfrei war und zu Lasten des Kunden ging.
Reply from gruendl.com
August 29, 2023
Hi, ja, das ist ein guter Punkt, den verstehen wir natürlich. Vielen Dank für dein Feedback! Momentan können wir keine kostenfreien Rücksendungen anbieten, weil diese grundsätzlich die Wolle verteuern würden, aber extrem selten genutzt werden. Viele liebe Grüße, dein gründl-Team