Reviews by Martin S.
- ars mundi
Außergewöhnlich gut
Ich bin schon seit Jahren zufriedener Kunde bei ars mundi und immer noch von der außergewöhnlichen Auswahl der Angebote begeistert. Besonders erwähnenswert ist, dass ich soeben in der Vorweihnachtszeit ein Schmuckstück bestellt hatte, dass ich wirklich eilig und pünktlich brauchte. Nach einer kurzen freundlichen Kontaktaufnahme konnte ich das Geschenk bereits nach einem Tag in den Händen halten. Unglaublich!! Ars mundi ist einfach ungewöhnlich...
- ars mundi
Unprofessionelles Geschäftsgebaren
Ich hatte letzte Woche ein Collier als Geburtstagsgeschenk bestellt. Die Bestellung wurde angenommen und auch bestätigt. Nun bekam ich gestern die Mitteilung, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Das ist besonders ärgerlich, da ich das Collier am Wochenende dringend als Geschenk gebraucht hätte. Das ist ein sehr unprofessionelles Geschäftsgebaren.
Reply from ars mundi
April 17, 2024
Sehr geehrter Kunde, es freut uns, dass Sie in unserem umfangreichen Angebot aus der Welt der Kunst ein Schmuckset als Alternative gefunden und bestellt haben, welches wir an Ihre Anschrift noch vor dem besagten Wochenende per DHL-Express geliefert haben. Bei dem von Ihnen ursprünglich gewünschten Collier handelte es sich um ein Einzelstück zum Sonderpreis, welches zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bestellung leider bereits vergriffen war. Hierüber wurden Sie aktiv von unserem Team Kundenservice informiert. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Haben Sie einen Hinweis zu einem Auftrag, einen Wunsch oder eine Frage, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de Ihr ars mundi Kundenservice Tel. +49 511 34843-43 Fax +49 511 34843-876