Reviews by Roland K.
- agrar-direct.de
Preis/Leistung sehr gut. Abwicklung auch.
- GreenlandMX.de
Bei Retouren keine deutsche Retourenanschrift!!!
Rücksendungen nach Spanien sind inakzeptabel! Zitat: Ja, ein Onlineshop aus dem Ausland muss in der Regel eine deutsche Retourenanschrift anbieten, wenn er Waren an Kunden in Deutschland verkauft. Dies ist Teil der Verbraucherrechte, die im deutschen Recht verankert sind. Gemäß den Vorschriften des deutschen Widerrufsrechts müssen Verbraucher die Möglichkeit haben, ihre Waren innerhalb einer bestimmten Frist (in der Regel 14 Tage) zurückzugeben. Um dies zu erleichtern, sollte der Händler eine Rücksendeadresse in Deutschland bereitstellen, damit die Rücksendung für den Kunden einfacher und kostengünstiger ist. Es ist wichtig, dass der Onlineshop die Rücksendekosten und die genauen Rückgabebedingungen klar kommuniziert. Wenn der Shop keine deutsche Retourenanschrift anbietet, könnte dies als unzureichende Information angesehen werden und gegen die Verbraucherrechte verstoßen.
Reply from GreenlandMX.de
March 31, 2025
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht fünf Sterne hatte, denn das ist unser wichtigstes Ziel. Wie wir Ihnen bereits per Email erläutert hatten, sind wir eine spanische Firma mit Sitz und Lagerhalle in Spanien. Wir haben keine deutsche Anschrift und daher müssen alle Rücksendungen nach Spanien vorgenommen werden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter der E-Mail info@greenlandmx.es oder über unsere Telefonnummer +34 947 42 73 94 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen vom GreenlandMX-Team.