Reviews by petra b.
- beautyplaza.com/de-de
schnell & gut, wurde super schnell geliefert, besonders gefreut hat mich obwol ich nur eine Kleinigkeit bestellt hatte das dem Packet zusätzlich ein sehr hochwertiges Geschenk beigelegt wurde, eine Shampoo-Probe in einer wirklich gute Verpackungsgröße und nicht wie üblich die als Geschenk deklarierten Mini-Gratisproben
- blumenshop.de
Blumen werden nie rechtzeitig geliefert
ich habe jetzt 3x bei blumenshop.de bestellt, in keinem der Fälle wurden die Blumen rechtzeitig geliefert. Das kann durchaus einmal vorkommen, vielleicht auch zweimal, beim dritten Mal unterstelle ich Vorsatz das man die sehr teure garantierte Zustellung mit verkaufen möchte. So war auch der Ratschlag des sehr unfreundlicher Kundenservice.
Reply from blumenshop.de
September 24, 2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.