Reviews by Hans-Georg S.
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Verlass!
Die schnelle Reaktion und die zuverlässige Belieferung, auf die stets Verlass waren. Natürlich ist das Sortiment und deren aktuelle Erweiterung von großer Bedeutung. Die Qualität vieler Produkte (z.B. Cremes und Salben, NEM) muss der Kunde individuell beurteilen. Mit wenigen Ausnahmen war ich bisher zufrieden.
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Rechtzeitige Ankündigung, wenn von der Unternehmensleitung beschlossen ist, Produkte aus dem Programm zu nehmen. Deutlichere Kennzeichnung von 1. Produktvarianten, wie z.B. "forte" oder "Gel/Salbe" oder flüssig / fest, also als Tablette (siehe z.B. Esberitox) und 2. Sofort erkenntlich, wenn "derzeit nicht vorrätig". Es wäre in diesem Fall wünschenswert, wenn der Kunde erführe, ob überhaupt nochmal mit der Belieferung gerechnet werden kann und wenn ja, wann ungefähr.
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Pünktlichkeit Vereinfachter werden sollten „Wiederhol-Bestellungen“.
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Wenn für Medikamente angegeben wird: "zur Zeit nicht lieferbar", bitte Perspektive abgeben, z.B. in x Wochen wieder lieferbar, oder nicht mehr lieferbar, ggf. Ersatzprodukt nennen, oder.....
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