Reviews by Thomas N.
- wunderlich.de
Produkt super, Montageanleitung stark verbesserungswürdig
Das Produkt (in diesem Fall Motorschutzbügel R1250GS) ist sehr gut; passgenau, sehr gute Verarbeitung, und sehr passend zum Design der Verntildeckel). Doch wieder einmal ist für mich die Montageanleitung mangelhaft, weil einfach nicht benutzerfreundlich: Beschreibung durch teilweise eingefärbte Fotos, wo eine CAD-generierte Explosionszeichnung wesentlich deutlicher wäre. Die Schrauben und Scheibenlegende auf der ersten Seite mit Nummern versehen, in den Bildern dann nur die Nummern. Da linke und rechte Seite unterschiedlich, muss man am Handy oder Tablet viel scrollen und hat dann womöglich die Orientierung verloren, was jetzt noch mal für welche Seite galt. Wo ist der Mehraufwand für Wunderlich, die relevanten Schraubenmaße direkt an die Schrauben in den Bildern zu schreiben? Darüber hinaus wird nicht auf ein wichtiges Detail hingewiesen, dass die Front-Laschen, HINTER eine andere Lasche montiert werden muss. Im Foto ist das letztendlich zu erkennen, wenn man es WEIß, aber für Neulinge eben nicht sofort zu sehen. Usabillity muss nicht nur für das Produkt, sondern auch für die Montage und Inbetriebnahme gelten. Aber, wie gesagt, bisher alle Wunderlich-Produkte, die ich gekauft und verbaut habe sind super - und ich bin absolut zufrieden damit.
Reply from wunderlich.de
May 25, 2026
Sehr geehrter Wunderlich Kunde, vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und differenzierte Bewertung und das positive Feedback zur Passgenauigkeit und Verarbeitung unseres Motorschutzbügels für die R1250GS. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt selbst so zufrieden sind und auch das Design als stimmig empfinden. Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für die kritischen und konstruktiven Hinweise zur Montageanleitung. Ihre Anmerkungen zur Darstellung (Fotos statt CAD-Explosionszeichnung), zur besseren Zuordnung von Schrauben und Positionen sowie zur klareren Kennzeichnung linker und rechter Bauteile sind sehr nachvollziehbar. Auch der Hinweis auf die nicht eindeutig hervorgehobene Montageposition der Front-Laschen ist für uns besonders wertvoll. Genau solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Anleitungen weiter zu verbessern und die Montage für alle Kunden noch verständlicher und sicherer zu gestalten. Wir geben Ihr Feedback daher direkt an die zuständigen Produkt- und Technikteams weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese detaillierte Rückmeldung genommen haben – und natürlich auch für Ihre langjährige Zufriedenheit mit unseren Produkten. Viele Grüße aus der Grafschaft Ringen Ihr Wunderlich-Team
- wunderlich.de
Die Qualität der Produkte ist super aber...
Die Qualität der Produkte ist super, aber: Montage: Gemeinsame Montage von z.b. windabweiser und Diebstahlschutz für TFT Display nicht mit den beigefügten Schrauben möglich: entweder längere Schrauben oder kürzere Abstandshalter fehlen dafür. Montage windabweiser knifflig, da Befestigungsschraube und Befestigungswinkel vom windabweiser selbst verdeckt wird, aber gleichzeitig gefordert wird, den Befestigungswinkel mit dem Abweiser auszurichten und festzuziehen. Schlecht durchdacht. Montageanleitungen: nur bebildert anhand von Fotos. Details teilweise schwer darauf zu erkennen. Zusatztext mit Erklärungen wären sehr hilfreich und sinnvoll. Preisniveau der windabweiser absurd hoch.
Reply from wunderlich.de
May 4, 2026
Sehr geehrter Wunderlich Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche und ehrliche Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Produkte positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei der Montage und den Montageanleitungen Schwierigkeiten hatten. Ihre Hinweise zur Kombination von Windabweisern und TFT-Diebstahlschutz, den fehlenden längeren Schrauben beziehungsweise passenden Abstandshaltern sowie zur erschwerten Zugänglichkeit bei der Montage nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Anmerkungen zu den bebilderten Anleitungen und den fehlenden ergänzenden Erklärungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unsere Produkte und Dokumentationen weiter zu verbessern. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Montageprobleme gerne direkt an unseren technischen Support unter support@wunderlich.de. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der korrekten Montage und prüft die von Ihnen geschilderte Situation im Detail. Vielen Dank auch für Ihre offene Einschätzung zum Preisniveau. Hochwertige Materialien, Entwicklung und Fertigung haben für uns höchste Priorität, dennoch wissen wir ehrliches Feedback sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft, Ihr Wunderlich Team
- hoelleinshop.com