Reviews by Markus K.
- gerstaecker.de
Versender
Ich habe das bereits mehrfach angemerkt, dass der Versand wenn er nicht durch dhl erfolgt ausgesprochen problematisch ist, da die Abholung ein echtes Problem ist,
- gerstaecker.de
DHL Versand grosses Plus
Der DHL Versand ist für mich grosses Plus, da die Abholung sehr viel komfortabler ist als bei den anderen Logistikunternehmen wie dpd oder GLS. Leider Versendet Gerstaecker nicht ausschliesslich mit DHL.
- www.soobsoo.de
- connexxion24.com
Schnell. günstig. Versendung an DHL Packstation möglich.
- gerstaecker.de
Entgegen Bestellung, Bezahlung und Lieferschein fehlten Produkte. Was mich in eine sehr unangenehme Position gebracht hat. Der Vorfall wurde anstandslos behoben. Wofür ich mich bedanke. Ein Grund warum ich nicht öfter bei Ihnen bestelle ist, dass Sie nicht zuverlässig mit DHL liefern. Sondern wie in diesem Fall auch mit DPD. DPD hat keine adäquaten Paketshops, schauen sie sich mal die Google Rezensionen dazu an. Es erschwert mit die Paketannahme jedes Mal erheblich, wenn Sie mit DPD versenden. Was dazu führt, dass ich lieber bei Artemiranda bestelle, obwohl ich viel lieber ein deutsches Unternehmen unterstützen würde.
Reply from gerstaecker.de
October 30, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung Ware gefehlt hat. Umso mehr freut es uns, dass die Angelegenheit inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Versand über DPD unzufrieden sind. Ihren Hinweis zur Zustellung und den Paketshops nehmen wir sehr ernst und leiten ihn an die zuständige Stelle weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
- gerstaecker.de
fast perfekt
Bin mit Gerstaecker - fast - rundum zufrieden, gute Produkte, toller Kundenservice, zuverlässige zügige Lieferung. Um mein Einkaufserlebnis perfekt - und nachhaltiger - zu machen würde ich mir wünschen man könnte an eine Packstation versenden. Klappt mit dpd jedenfalls bei meinen Bestellungen nicht, auch eine Umleitung war bislang nicht möglich.