Reviews by Marion K.
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- Zunähst kam der Fahrer 3 Tage früher…
- Zunähst kam der Fahrer 3 Tage früher als vereinbart und stand natürlich vor verschlossener Türe - Der vereinbarte Termin / Uhrzeit wurde am Vortag auf 5 - 9 Uhr vorverlegt !!! - Am vereinbarten Termin wurde nicht 30min vorher angerufen obwohl ich ausdrücklich gesagt hatte dass ich anreisen muss
Reply from energieshop.totalenergies.de
October 27, 2025
Guten Morgen, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Belieferung zu einer Terminverschiebung und damit einhergehend fehlender Kommunikation gekommen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden mit unserem Verkaufsteam besprechen, wie wir unsere Kommunikation im Sinne unserer Kunden verbessern können. Viele Grüße, Ihr Team von TotalEnergies.
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Immer prompte Lieferung und gute…
Immer prompte Lieferung und gute Qualität der Bücher