Reviews by Katja K.

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    Rund um die Biene

    Sehr lange Versand- und Antwortzeiten.

    Produkt selbst ist einwandfrei, aber eine Versandzeit von 14 Tagen find ich schon recht lang, und eine Nachfrage auch erst nach 4 Tagen beantwortet wurde. Der Trackingstatus bei dpd war 11 Tage „Wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten“. Da hätt ich mir mehr Kommunikation gewünscht, wenns Probleme mit dem Transportdienstleister gibt. Zumal die Aufforderung zur Bewertung schon nach 6 Tagen kam….

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    globetrotter.de

    Sehr schnelle Lieferung und unkomplizier…

    Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierter Rücksendeprozess (Auswahlbestellung). Die Schuhe sind genau, was ich gesucht habe und passen perfekt.

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    Druckdatencheck erst erfolgreich, nach einer Woche negativ.

    Beim Hochladen der Datei wurde mir ein erfolgreicher Druckdatencheck angezeigt. Etwa 1 Woche später bekam ich eine Email, dass der Druckdatencheck negativ sei. Es wurde zwar eine Fehlermeldung generiert, aber ich habe die Anweisung vermisst, wie ich die korrekten Druckdaten übermitteln kann.

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    zooroyal.de

    Bestellung nicht angekommen

    Leider scheint das Paket bei DHL verlorengegangen zu sein. Die Konversation mit dem Kundenservice habe ich als mühsam empfunden, da ich mir eine schnellere Lösung gewünscht hätte. Ich verstehe, dass man erst nachforschen muss, wo das Paket abgeblieben ist, aber davon haben meine Katzen kein Futter. Nach mehreren Anrufen beim Kundenservice wird jetzt eine Nachlieferung geschickt.

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    Mein schöner Garten Shop

    Reply from Mein schöner Garten Shop

    July 10, 2025

    Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Leider lässt Ihre Bewertung vermuten, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – auch wenn wir bisher keine direkte Rückmeldung von Ihnen erhalten haben. Falls es ein konkretes Problem mit Ihrer Bestellung gab, freuen wir uns über eine Nachricht an shop@mein-schoener-garten.de. Teilen Sie uns gern mit, worum es geht – wir prüfen Ihr Anliegen individuell, finden gemeinsam eine Lösung und nutzen Ihr Feedback, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir sind gern für Sie da! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mein schöner Garten Shop

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