Reviews by Werner O.
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Bei der Übertragung einer umfangreichen…
Bei der Übertragung einer umfangreichen Datei 16.500 Pers. mit Gedcom 5.5 von FamilyTreeMaker 2017 B (deutsche Vers.) auf Ihr Programm Heredis 2026 ist mir folgendes negativ aufgefallen: Die im FTM Programm aufgeführten Personen deren Familien- oder Vornamen nicht bekannt waren, gleiches gilt für die Ortsbezeichnungen, waren von mir mit dem Kürzel N.N. (lat. nomen nescio), die übliche Abkürzung in disen Fällen, bezeichnet. Ihr Programm übernahm aber N.n was nicht sein dürfte. Die Vornamen und Ortsbezeichnungen ließen sich mit Hilfe Ihres Programmes erfolgreich umschreiben. Was bei den Familiennamen, in meinem Fall ca. 800 Pers.nicht möglich ist. Diese einzeln zu korrigieren von N.n auf N.N. ist eine zeitaufwendige fast unmöglichje Arbeit. Weiterhin negativ aufgefallen und nur mit einer zeitraubenden Einzelkorrektur zu korrigieren ist die Übernahme der Daten zum Geburtsstatus einer Person (legetim bzw illegetim). In meiner Datei betrifft dies etwa 600 Personen, die unehelich geboren wurden und mit dem Geburtsstatus illeg. bzw fil.illeg. übertragen wurden. Ihr Programm hat diese Daten nicht übernommen und grundsätzlich alle Personen mit legetim eingetragen. Sonst gefällt mir Ihr Prograqmm sehr gut. Aus oa. Gründen nur 4 Punkte. Werner Ollig
Reply from HEREDIS
January 30, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, damit wir Ihnen weiterhelfen können: https://home.heredis.com/de/kontaktieren-sie-unseren-kundendienst/ Mit freundlichen Grüßen Ihr Heredis-Team
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Bedauerlicher Weise habe ich beim…
Bedauerlicher Weise habe ich beim Auswechseln der Tonerkartuschen bei Gelb angefangen. Diese Tonerkartusche war in originalem Verpackung und Zustand. Die zweite Kartusche, magenta, war eine Refill-Kartusche ohne Sicherungslasche mit verschmutzter Bildtrommel. Die dritte Kartusche, cyan, ebenfalls eine Refill-Kartusche war bereits im Plastik-Schutzbeutel zum Teil "ausgelaufen". Die Kartusche total mit Cyantoner verschmutzt. Ich habe vom Austausch dieser Kartusche abgesehen. Die anderen Beiden ebenfalls wieder aus dem Drucker entfernt.
Reply from FairToner.de
June 21, 2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze diesbezüglich kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FairToner.de Team