Reviews by Rupp H.

GreenlandMX.de
Ich habe die bestellte Ware nicht erhalten.
Ich habe die bestellte Ware nicht bekommen. Lt. DPD wurde mir per Mail mitgeteilt, dass der Teppich erfolgreich zugestellt worden sei, was aber nicht der Fall war. Ich habe dies sowohl bei DPD als auch bei GreenlandMX sofort reklamiert. Eine Nachforschung, wo die Ware geblieben ist, verlief bis heute ergebnislos. Ich habe bis heute noch keine Info, ob ich den Teppich nochmals zugesandt bekomme oder ich eine Rückerstattung des bereits gezahlten Kaufpreises erhalte. Für mich ist dies kein zufriedenstellende Kundenservice.
Reply from GreenlandMX.de
November 22, 2025
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht unseren – und vor allem nicht Ihren – Erwartungen entsprochen hat. Ihre vollste Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Die Nachforschung zum Verbleib Ihrer Lieferung läuft derzeit noch bei DPD. Sobald diese abgeschlossen ist, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um die bestmögliche Lösung für Ihren Fall zu finden. Wir verstehen, dass die Situation für Sie frustrierend ist, und melden uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen. Sollten Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, schreiben Sie uns jederzeit gerne an info@greenlandmx.de – wir helfen Ihnen gerne weiter. Freundliche Grüße Ihr GreenlandMX-Team
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