Reviews by Ulrich M.
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Es werden Artikel , Bücher angepriesen die nicht oder noch nicht vorrätig sind, dass erzeugt zu lange Wartefristen, auch bei der Auswahl opfert man Zeit für NICHTS. Das System sollte auf den Prüfstand. Kundenfreundlichkeit geht auch online besser , war es jedenfalls mal. Ich schaue vermehrt nach Alternativen.
Reply from orellfuessli.ch
February 26, 2026
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund der Grösse unseres Sortiments und der vielen Bezugsquellen können Bestände nicht immer in Echtzeit aktualisiert werden. Gerne prüfen wir auf Wunsch, wann Ihre Bücher eintreffen. Wenden Sie sich dafür bitte an unseren Kundenservice: kundenservice@orellfuessli.ch. Vielen herzlichen Dank.
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Meine Letzte Bestellung vom 17.11.2025…
Meine Letzte Bestellung vom 17.11.2025 wurde ordentlich aufgenommen und auch im zeitlichen Rahmen geliefert, aber Leider nicht vollständig wie bestellt. Die Rechnung wurde per E- Mail gesendet und bezahlt. Soweit bin ich zufrieden, nicht zufrieden bin ich nicht warum wurde die Lieferung unvollständig geliefert ,warum gab es keine Erläuterungen zu der Fehlenden Ware, Fragen bleiben , Wird das noch nachgeliefert oder ist das nicht Lieferbar. Was nun. . . ? Ich glaube das sollte man als Kunde erfahren dürfen. . .
Reply from orellfuessli.ch
November 25, 2025
Besten Dank für Ihre Bewertung. Für Ihren Unmut und die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir haben Sie gerne noch mit separater E-Mail kontaktiert.
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Bestellt und so geliefert wie…
Bestellt und so geliefert wie versprochen. Jederzeit wieder
Reply from orellfuessli.ch
December 9, 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass alles wie versprochen geklappt hat. Wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bedienen zu dürfen.
- ideoon.ch/de/
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- AgriEuro Deutschland
Ein guter Schutz für Bestellungen im Internet
Alles bisher Bestellte war hier versichtert und ist gut bei mir angekommen. Bin sehr Zufrieden.
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