Reviews by Karl-Heinz M.

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    Der hochgelobte Fensterputzroboter taugt nichts

    Der gelieferte Fensterputzroboter Winbot Mini ist ein nettes Spielzeug, mehr aber nicht. Er verfährt sich, bleibt am unteren Rand stecken, rattert hilflos mit seinem Antrieb und kommt erst weiter, wenn man ihn händisch anschiebt. Leider vergißt er, die linke obere Ecke der Fenster zu putzen, so dass dort ein Streifen in der Seite von ca. 40cm nicht geputzt wird. Setzt man ihn zu Beginn der Reinigung dort direkt an, klappt das besser. Leider muß man, während das Gerät läuft, danebvenstehen und aufpassen. Dazu noch der unbändige Lärm. Kann man haben ... muß man nicht. Händisch geputzt und mit dem Kärcher abgezogen geht definitiv schneller, viel sauberer und vor allem auch leise. Die Fensterrahmen müssen sowieso separat geputzt werden. Ich sehe also nicht, wo das Gerät einen Sinn macht.

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    Sehr gute Ware

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    Wie immer: Schnelle Lieferung, tadellose Ware

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    Wochenlang bekommt man keine Nachricht. Erst als die Lieferung überfällig ist und man gewillt ist, nachzufragen, erhält man eine Mail in welcher der Versand angekündigt wird. Es passiert dann wieder 14 Tage lang nichts. Wiederum eine Woche später dass die Nachricht, es würde die Zustellung der Ware an einem bestimmten Tag in der kommenden Woche geplant sei. Der Spediteur würde sich melden, falls noch nicht erfolgt. Gemeldet hat sich niemand, weder per Mail noch telefonisch. Auf unsere Antwort, dass wir genau an diesem Tag nicht zu Hause sein können, wurde uns unterstellt: Der Spediteur hätte sich bei uns gemeldet, was er definitiv nicht tat. Bei dem angeblich avisierten Liefertermin erschien auch niemand, es erfolgte auch keine Nachricht, weder vom Spediteur noch vom Verkäufer. Wiederum teilten wir mit, wann wir zu Hause sind und ab wann wir im Urlaub sein werden. Im darauffolgenden Telefonat von unserer Seite aus, wurde mir unterstellt, die Nachrichten der Spedition, welche wir nie erhalten haben, nicht gelesen oder nicht im SPAM-Ordner nachgeschaut zu haben, was definitiv nicht stimmt. Der pampige, äußerst unfreundliche Ton der Sachbearbeiterin "Kaiser" mit dieser Unterstellung trägt nicht eben dazu bei, dieses Unternehmen weiter zu empfehlen. Außerdem wurde uns eine Lagergebühr in Aussicht gestellt. Immerhin bekamen wir dann endlich eine Sendungsnummer sowie einen Link, an welchem wir uns bei der Spedition Einloggen und den Zustelltermin buchen konnten, was dann, wie auch die Zustellung selbst, tadellos funktionierte. In dem Mail, in welchem unser Telefonat bestätigt wurde, wurden dann nochmals schriftlich unterstellt, wie hätten das Mail der Spedition ignoriert bzw. im Spamorder nicht nachgeschaut. Den Schriftverkehr kann ich bei Bedarf gerne hier einstellen. Die Ware selbst war so lala ... Massivholzmöbel aus Wildeiche, angeblich geölt. Tatsächlich war das Holz sehr hell und wurde erst, als ich es selber geölt habe, dunkler. Also "richtiges" Öl war da sicherlich keines dran, auch war die Oberfläche noch rau und nicht fein geschliffen ... Da ich genau dieses Möbel in einem Möbelhaus gesehen habe (leider mit den falschen Maßen) konnte ich feststellen, dass es wohl von ein und derselben Ware unterschiedlich gut gemachte Ausführungen gibt und wir offensichtlich an einen "ungünstigen" Lieferanten geraten sind. Zusammengefasst: Sehr lange Lieferzeit überschritten Kommunikation ein Desaster Nachricht der Spedition erst nach mehrmaliger Aufforderung Ware gerade noch so akzeptabel (Rücksendung war uns zuviel Aufwand und noch mehr Ärger) Fazit: 1 x und nie wieder

    Reply from massivholz-moebel24.de

    August 5, 2025

    Guten Tag Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass es im Ablauf Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Eine reibungslose Lieferung und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegen uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung daher sehr ernst. Ihre Ware ist pünktlich bei uns eingetroffen und wurde von unserem Lager aus an den regionalen Spediteur RHENUS weitergeleitet. Unser Kundenservice hat Sie hierzu per E-Mail informiert – inklusive des Hinweises, dass sich RHENUS in der Regel innerhalb von 15 Werktagen zur Terminvereinbarung meldet. Leider scheint die Avisierungs-Mail von RHENUS Sie nicht erreicht zu haben. In solchen Fällen fragen wir routinemäßig nach, ob der Spamordner überprüft wurde – bitte verstehen Sie dies keinesfalls als Vorwurf, sondern als unterstützenden Hinweis, da solche Mails bedauerlicherweise häufiger dort landen. Was die von Ihnen erwähnten Lagerkosten betrifft: Diese fallen bei uns im Standard nicht an. Nur wenn die Lieferung bereits auf dem Weg ist und wir nachträglich erst über einen Urlaub oder eine Abwesenheit informiert werden, können beim regionalen Spediteur Zwischenlagerkosten entstehen. Deshalb weisen wir in der Bestellbestätigung darauf hin, uns geplante Abwesenheiten frühzeitig mitzuteilen – damit wir die Ware auf Wunsch bei uns kostenfrei zwischenlagern können. Zum gelieferten Möbelstück möchten wir gerne Folgendes erläutern: Die Produkte des Herstellers G+K werden werkseitig einheitlich geölt ausgeliefert. Ein Nachdunkeln nach erneutem Ölauftrag ist völlig normal und ein typisches Merkmal geölter Massivholzmöbel. Falls das Möbelstück, das Sie im stationären Handel gesehen haben, dunkler oder in anderen Maßen war, könnte es sich um ein anderes Modell oder eine andere Serie handeln – auch wenn es auf den ersten Blick ähnlich erscheint. Zudem verändert sich die Farbe von Massivholz mit der Zeit durch Lichteinwirkung: Ausstellungsstücke sind daher oft deutlich dunkler als frisch produzierte Möbel. Ihr neues Möbelstück wird im Laufe der Zeit ebenfalls nachdunkeln und seine natürliche Patina entwickeln. Eine regelmäßige Pflege durch gelegentliches Nachölen (ca. zweimal jährlich) wird empfohlen, ist jedoch direkt nach Lieferung nicht zwingend erforderlich. Wir hoffen, dass Sie trotz der beschriebenen Punkte lange Freude an Ihrem neuen Möbelstück haben werden. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung wünschen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr LANA-Team von Massivholz-Moebel24.de

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    Es ist nun insgesamt unsere dritte…

    Es ist nun insgesamt unsere dritte Happy Brush. Die erste war überhaupt nicht "happy". Nach ca. einem Jahr zeigte die Funktion immer wiederkehrende Wackelkontakte. Auch war die Batterie schneller leer, als die zweite Bürste. Dann löste sich auch noch die Folie über dem Ein-/Ausschalter, eindringendes Wasser besorgte den Rest. Die zweite war (und ist) besser. Aber auch sie zeigt immer wieder Wackelkontakterscheinungen, ist aber weiterhin im Gebrauch. Die aus den neuesten Lieferung läuft bislang einwandfrei. Sie ist ja auch nur wenige Wochen alt und daher nicht anders zu erwarten. Fazit: Sehr gutes Produkt mit noch etwas Verbesserungspotential

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    solarversand.de

    Schnelle Lieferung, Produkt ist O.K. Die identische Teichpumpe hatte leider nach 3 Jahren den Geist aufgegeben

    Reply from solarversand.de

    June 30, 2025

    Hallo, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei Dir war. Es tut uns leid zu hören, dass Deine vorherige Teichpumpe nach drei Jahren nicht mehr funktionierte. Wir sind stets bemüht, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die zuverlässig sind und Dich lange begleiten. Viele Grüße!

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    Schnelle Lieferung

    Ware wie bestellt, sehr schnelle Lieferung, günstiger Preis

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    www.manomano.de

    Schnelle Lieferung, günstiger Preis. Da die Lieferung in zwei Paketen erfolgte, welche an 2 verschiedenen Werktagen zugestellt wurde, wäre eine Info nett gewesen.

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    Sport Conrad

    Schnelle Lieferung, Rücksendung bei Nichtgefallen absolut problemlos, sehr schnelle Rückerstattung des bezahlten Kaufpreis, top Ware, guter Preis. Was will man mehr?