Reviews by FLORENCE L.
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J’ai eu pas mal de soucis techniques…
J’ai eu pas mal de soucis techniques avec mon compte personnel : blocage de compte pendant un certain temps, lenteur du site, perte de 5€ + environ 0,5 ct de crédit shopping fin 2025 malgré une commande effectuée dans les temps mais les 5 € de crédit shopping n’apparaissaient pas, dysfonctionnement de la roue de la Passion et points perdus. Depuis, je suis parvenue à débloquer mon compte mais cela ne fût pas simple et cela semble désormais en ordre. Cela aurait été si simple si votre service clientèle était toujours disponible en français car auparavant, j’ai été très satisfaite de l’assistance reçue. Je tiens également à souligner que la gérante du magasin d’Andenne n’a pas souhaité m’aider à ce sujet. Un geste commercial me ferait bien plaisir.
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MON AVIS PERSONNEL
SERVICE CLIENTÈLE TÉLÉPHONIQUE UNIQUEMENT EN ANGLAIS. DE NOMBREUSES INDISPONIBILITÉS DE TAILLES SUR DE NOMBREUX ARTICLES. PRIX ASSEZ ÉLEVÉS ET PEU DE RENOUVELLEMENT DE COLLECTIONS.