Reviews by Manni B.
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Ware bestellt, sofort per paypal bezahlt, dann nach dem Bestelleingang 7 Tage nichts gehört. Am 7. Tag kam die Rechnung, ebenfalls per Mail, aber bis heute (10 Tage später) ist kein Wein geliefert worden und auch keine Versandbestätigung eingetroffen. Auf Nachfrage konnte mir nicht genau gesagt werden, wann die Ware geliefert wird. Eine nachträgliche Zusendung der Versandbestätigung zwecks Sendungsverfolgung ist nicht möglich. Ich solle dann noch mal anrufen, falls der WEin in den nächsten Tagen nicht kommt. ??? !!! ??? Nie wieder!
Reply from hawesko.de
November 14, 2023
Lieber Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, auch durch die Falschaussage der/des Kollege/in. Es wird eine Nachschulung diesbezüglich erfolgen. Selbstverständlich ist es möglich die Versandbestätigung erneut zu versenden. Unsere Serviceabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team